廈門開展專項整治行動:嚴查違規的士 優化旅游環境 - 苏州的士票务网

廈門開展專項整治行動:嚴查違規的士 優化旅游環境

原標題:嚴查違規的士 優化旅游環境   ●廈門市交通運輸執法部門開展涉旅道路運輸市場專項整治行動   ●兩周來查處出租車網約車違法行為64起,清退10名的士司機   執法人員現場檢查出租車運營。   執法人員向游客發放出行注意事項。   來廈門旅游,被個別出租車司機忽悠到“黑票點”購買所謂的“老金門游”“198元套票”,著實讓人壞了心情。在協助相關部門收集証據取締“黑票點”的同時,市交通運輸執法部門也在積極著手進行出租車行業整治,打掉這一利益鏈條上的“拉客仔”。   8月1日起,市交通運輸局開展涉旅道路運輸市場專項整治行動,對涉旅違法違規出租汽車駕駛員,尤其是故意誘導、收取回扣等行為嚴格誠信扣分,直至清出從業人員隊伍。   此次行動可謂“說到做到”——專項整治開展兩周以來,市交通執法支隊共查處出租車、網約車違法行為64起,非法營運59起,對經查實存在拒載、繞道、議價、與商家勾結宰客行為的17人次駕駛員予以誠信記分,已有10名駕駛員被記滿20分,並被直接列入不誠信名單,清退出廈門市出租車駕駛員隊伍。   據了解,此次專項行動將一直持續到10月31日。專項整治行動重拳出擊,體現了市委市政府、市交通運輸部門打擊涉旅違法違規出租汽車營運的決心。市交通運輸局相關負責人表示,開展這項工作,有利於進一步維護廈門市優秀旅游城市的文明形象,營造出優質的旅游客運市場經營秩序。   現象   暑期旅游旺季違法違規行為抬頭   每年暑期,是廈門旅游的高峰期。市民、游客出行需求增多,一些唯利是圖的出租車司機,利用外地游客不熟悉廈門的特點,從事涉旅違法違規營運。   市交通執法支隊介紹,近期,關於出租車繞道、挑客、拒載、議價等行為的游客投訴有所抬頭,在游客較為集中的區域,存在出租車宰客、甚至與不法商家勾結欺客等違法行為。因此,近期,該支隊將打擊出租車非法營運作為日常執法的重點工作。   出租車司機的行為優劣與否,很大程度上影響了整座城市的旅游形象。“因此,廈門市開展本次專項整治行動主要原因,是為了淨化道路運輸市場,營造良好的旅游客運市場經營秩序,切實維護旅客的合法權益,維護廈門優秀旅游城市的文明形象。”市交通運輸局相關負責人說,“不能讓涉旅違法違規出租車運營成為廈門的污點。 ”   舉措   對違法違規行為從嚴監管頂格處罰   對各項違法違規行為從嚴監管、頂格處罰,表明了此次涉旅道路運輸市場專項整治行動的決心。   在行動開始之前,市運輸事業發展中心牽頭,約談各出租汽車企業法人,要求落實企業主體責任,同時組織開展出租車駕駛員教育培訓活動,明確相關違法違規行為將按照《廈門市出租汽車駕駛員誠信考核暫行辦法》進行處罰。   記者了解到,該考核辦法中明確規定,對存在主動推薦、欺騙、誘導乘客消費等行為的駕駛員,根據違章條款“32054(違反企業勞動紀律)”,按照次數每次記10分誠信分﹔對存在收取商家提供的佣金、回扣等行為,或被上級部門通報批評,或被新聞媒體曝光的駕駛員,根據《考核辦法》中的違章條款“32173(被新聞媒體曝光造成不良影響)”或“32174(被上級部門通報批評)”,記20分誠信分,直接列入不誠信名單,並對應記所屬企業的誠信分。被辭退的出租車駕駛員也將繼續被監控,嚴禁加入網約出租車隊伍。   行動開始后,市交通執法支隊全員出動,在廈門市火車站、機場、碼頭以及主要旅游地點全面布控,開展24小時不間斷整治工作,保持高壓打擊態勢。   兩個星期以來,該支隊已查處各類違法違規行為超過百起,“我們對經查實存在拒載、繞道、議價、與商家勾結宰客行為的17人次出租車駕駛員予以誠信記分,目前已有10名駕駛員被記滿20分。”市交通執法支隊相關負責人介紹,這些駕駛員被列入“不誠信名單”,清退出廈門市出租車駕駛員隊伍。   比如,8月3日,出租車駕駛員朱某以南普陀做法事為由,誘導乘客至違規旅游票點消費。接到投訴后,該駕駛員被辭退,同時記誠信分20分、列入不誠信名單,不得再從事出租車經營。   此次專項整治對違法營運行為起到了一定震懾作用,記者注意到,在機場、車站、旅游景點等區域,出租車挑客、議價、拒載等行為明顯減少。下一步,市交通執法支隊還將繼續保持高壓打擊的態勢,鞏固現有整治成果,守護市民游客安全、舒心出行。   分析   機制創新提升交通執法監管水平   廈門市涉旅道路運輸市場范圍較廣,因此交通執法面臨著不小的挑戰。值得一提的是,此次專項整治過程中,市交通運輸局在原有的經驗基礎上,結合旅游旺季運輸特點,建立起一套科學機制,不僅提升交通執法監管的水平,確保執法高效有序,也讓非法營運行為無所遁形。   首先應該看到,涉旅道路運輸市場專項整治,面對的是一條“黑”產業鏈,需要多部門齊抓共管。此次整治,以廈門市旅游市場集中整治聯合執法集中辦公為契機,進一步深入聚焦涉旅道路運輸市場的“關節點”,積極聯合旅游、市場監管、公安等部門,開展聯查聯辦、聯動整治。   “打蛇要打七寸。我們深入游客投訴和網上反映較多的重點區域、重點路段,重點突擊檢查,查處一起懲處一起,對違法違規駕駛員和不法商家形成有力震懾。”市交通執法支隊相關負責人說。   此次整治,還積極開展第三方考評,對全市出租車經營服務行為進行監督檢查,以期形成長效機制。目前,交通執法人員嚴查出租車破壞GPS、攝像頭等設備的行為,責令存在設備故障的車輛立即整改,“帶病”運營的同樣要扣除誠信考核分。   借助科技手段強化智能監管,讓違法行為無所遁形,也是此次專項整治過程中一大亮點——交通執法人員在重點旅游區域周邊設置了電子圍欄,對頻繁出入或長時間停留的出租車進行監控預警,根據預警信息對相關車輛進行調查,以便及時查處涉旅出租車違法違規行為。此外,在一些重點區域,交通執法人員通過GPS監控,確保出租車在此區域停留時間不超過5分鐘,一旦有違規情況,駕駛員將被扣除誠信考核分5分,上不封頂。   提醒   市民游客可撥打12328舉報   “打擊欺詐行為,需要群策群力,形成‘人人喊打’的整治氛圍。”市交通執法支隊相關負責人表示,希望每名乘客遇到無良司機時都能積極維護自己的權益,收集証據,向12328交通運輸服務監督電話舉報。(記者 徐景明 湯海波 通訊員 魏曉紅) (責編:吳舟、陳藍燕)